ご注文の方法

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天使グッズの専門店ル・シエルへようこそ。ご利用いただき、どうもありがとうございます。
初めてネットショッピングをなさる方にもわかりやすいように、またスムーズなお買い物を楽しんでいただけるように思い、
ご注文の方法についてまとめさせていただきました。

ご注文の前に、もしくはお買い物でわからないことがあった際には、ご一読くださいませ。

★ご注文の方法★

ご注文方法は次の3つです。

ご注文の仕方	ショッピングカートでお買い物	メールでご注文	FAXでご注文
ご注文処理の優先順位
どんな時に使うの？	各商品ページで、ご希望の商品を買い物かごに入れていき、レジでお会計します。スーパーでのお買い物と一緒ですね。一番簡単で、お返事も早くできますので、おすすめです。	ショッピングカートがうまく動かなかった場合、お使いください。	PCを持っていない、携帯しか持っていない、ご自分のメールアドレスを持っていない、勤務先の休憩時間にしかHPを見られない、などのご事情がある方は、FAXを使ってご注文できます。お返事は少しお時間いただきます。
どうやって使うの？	詳しい使い方はこちら（ショッピングカートの使い方）へ。	使い方はこちら（メールでの注文の仕方）へ。メール注文書はこちら。コピー＆ペーストしてお使いください。	使い方はこちらへ。 FAX専用注文書はこちら。書ききれない場合の明細書は、こちらです。プリントアウトしてお使いください。
どうやって注文を確認するの？	ご注文いただいた時点で、【ご注文の受け付け】メールが、24時間以内に自動返信されます。その後、在庫を確認し、お支払いに関するご案内メールをお送りします。	メールでご注文いただきますと、在庫を確認し、こちらでショッピングカートにお客様の代わりに商品をいれ、【ご注文の受け付け】メールをお送りします。その後、お支払いに関するご案内メールをお送りします。	FAXでご注文いただきますと、在庫を確認後、手作業で請求書をお作りいたし、【ご注文のお礼とお支払いについて】という文書と一緒にFAXいたします。

★ご注文の確認について★

ご注文いただきますと、メールもしくはFAXで、お支払いのご案内等をさせていただいております。
ご注文より3日以上たっても当店から連絡が無い場合、何らかのトラブルが考えられます。
ショッピングカートの場合、24時間以内に、まず【ご注文の受け付け】メールが自動返信されているはずです。
たとえば、ご記入いただいたメールアドレスの間違い、FAXが途中で切れてしまっているなどです。
その場合、迷子メールをご確認後、再度ご連絡ください。
連絡先にはお問い合わせフォームをご利用下さい。
もしくはFAX：028-683-5078までFAXください。

★在庫表示について★

在庫表示はしていますが、これはカートをご利用の場合に自動で有効で、
メールやFAXでのご注文の場合、個別に在庫リストを確認しなければなりません。
そのため、ご注文が重なってしまいますと、画面では「在庫あり」だったのに、
実際は「在庫が無くなっていた」ということが起こりますので、その点、ご理解ください。

なお、事務処理の優先順位として、
ショッピングカートでのご注文、メールでのご注文、FAXでのご注文の順とさせていただきます。
「受付時間がわかりやすい」「在庫確認がしやすい」「お見積もりしやすい」ことに理由します。

★メールアドレスについて★

ご記入いただくメールアドレスは、トラブル回避やセキュリティ重視とご連絡を確実にさせていただくなどの理由から、
プロバイダーの正規のアドレス、もしくはご自身で取得されたドメインのアドレス、
ご勤務先の配布アドレス（.comや.co.jpなどの会社のドメイン）で
お願いいたします。
フリーメール（POPメールWEBメール、転送メールなど含む）、携帯のアドレスのご注文は、
一切ご遠慮いただきます。
なお、Yahoo.BBをお使いの方は、***@ybb.ne.jp　のアドレスにて再注文してください。
詳しくはメールアドレスのトラブルをご覧ください。