お届けについて

送料は配達地域によって異なります。
どんなに重くても大きくても、1ケ所につき、下記の料金でやらせていただきますので、
まとめ買いやお友達との共同購入をおすすめいたします。
ル・シエルでも、まとめ買いしていただけるよう、品数や在庫には気を配るようにいたします。
ただし、離島・一部地域によっては、追加料金がかかることがございます。
沖縄は実費となります。

ご注文いただいた商品は、在庫の有無、お支払い方法などにより、お届けまでの日数が異なります。
ただし、日祝日の発送は、集荷の都合もあり、お休みさせていただいております。
また、水曜日は仕入れに出かけたり、出張もございますので、時折、発送はお休みいたします。
なお、入荷時期の目安は、商品により異なります。
多くの商品が輸入品のため、在庫切れしますと、再入荷にお時間がかかることがあることを、ご理解下さい。
複数注文の中に未入荷の商品がある場合、全商品入荷後の一括発送となりますことをご了承ください。
ただし、再入荷の確実な見込みが無い物に関しては、お見積もりから除外させていただいております。

在庫の有無	お支払い方法	お支払い区分・場所	入金確認までの時間	発送までの時間
在庫がある場合	郵便振替	通常払込郵便局窓口郵便局ATM	郵便局からの通知でご入金確認。郵送で通知が届くまで3-7日。	ご入金確認後、10日以内にご発送。日にち指定があれば指定。
	郵便振替	電信払込郵便局窓口郵便局ATM 自宅PCや携帯	即時もしくは翌営業日。 PCで確認できます。	ご入金確認後、10日以内にご発送。日にち指定があれば指定。
	銀行振込	ネットバンキング銀行窓口銀行ATM セブンイレブンATM	即時。PCで確認。各銀行の規定によるが、翌営業日になることもある。	ご入金確認後、10日以内にご発送。日にち指定があれば指定。
	代金引換	配達時		ご注文3日以内に、在庫があれば、速やかにご発送。日にち指定は、ご注文より3～10日以内で。
在庫が無い場合	郵便振替	通常払込郵便局窓口郵便局ATM	郵便局からの通知でご入金確認。郵送で通知が届くまで3-7日。	在庫切れの商品がある場合、キャンセル扱いとさせていただき、それを除外したものでお見積もりさせていただきます。ご入金確認後、10日以内にご発送。
	郵便振替	電信払込郵便局窓口郵便局ATM 自宅PCや携帯	即時もしくは翌営業日。PCで確認できます。	在庫切れの商品がある場合、キャンセル扱いとさせていただき、それを除外したものでお見積もりさせていただきます。ご入金確認後、10日以内にご発送。
	銀行振込	ネットバンキング銀行窓口銀行ATM コンビニATM 郵貯インターネットホームサービス	即時。銀行よりメールが届くので、確認。各銀行の規定によるが、翌営業日になることもあります。	在庫切れの商品がある場合、キャンセル扱いとさせていただき、それを除外したものでお見積もりさせていただきます。ご入金確認後、10日以内にご発送。
	代金引換	配達時		在庫切れの商品がある場合、キャンセル扱いとさせていただき、それを除外したものでお見積もり後、発送させていただきます。

お荷物の大きさや地域、お届け時間などによって、利用する会社は異なります。
運送会社にも得意不得意がありますので、
一番適した方法を、お届け先ごとに決定するようにしています。
利用便はル・シエルお任せになります。

商品の発送時には、利用する宅配便名と、伝票番号、お荷物の検索ができるURLをお知らせしています。
下記のURＬで、お荷物の確認ができます。

ご不在の場合、「ご不在連絡票」がポスト等に入ります。
再配達につきましては、その指示に従ってください。

ギフトなど購入者と発送先が異なる場合、納品書は購入者へ別送いたします。
先方様宛ての伝票ですが、伝票のお届け先には「先方様のお名前・ご住所・お電話番号」が記載されますが、
「ご依頼主」には、「ル・シエルの名前と住所・電話」になります。これは、運送保険の都合です。
破損することも考え、通常、お荷物には保険をル・シエルで付けています。
しかし、保険処理には、数ヶ月かかることもあって、書類の提出なども求められ、とても面倒です。
そのため、そのようになり、運送会社のミスで破損等が起こった場合、
ル・シエルが運送会社に代わってですぐにご返金等の対応をするため、
ル・シエルが依頼主＝保険加入者となり、対応させていただきます。
先方様のお荷物の梱包の上には、ル・シエルで用意した「このお品は*****様からのご依頼で、お送りいたしました。
運送保険の都合上、ル・シエルからお送りさせていただきましたので、どうぞよろしくお願いします」というシールを貼っておきます。
中にも、ご依頼主のご連絡先及び、トラブルがあった場合の連絡先としてル・シエルの住所等を記載した紙をお付けしています。

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地域	都道府県	送料（税込み）
北海道	北海道	\1,000
北東北	青森・秋田・岩手	\700
南東北	宮城・山形・福島	\600
関東	群馬・栃木・茨城・埼玉・東京・山梨・千葉・神奈川	\600
信越	長野・新潟	\600
北陸	富山・石川・福井	\600
中部	静岡・愛知・岐阜・三重	\600
関西	京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫	\700
中国	岡山・広島・山口・鳥取・島根	\800
四国	香川・徳島・高知・愛媛	\800
九州	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	\1,000
沖縄	沖縄	実費

種類	利用会社	配達時間帯	備考
	郵便局	午前（9:00～12：00頃）午後（13：00～16：00頃）夕方（17：00～19：00頃）夜間（19：00～21：00頃）
	福山通運	午前（10:00～12：00）午後1（12：00～14：00）午後2（14：00～16：00）午後3（16：00～18：00）夜間（18：00～21：00）	日曜祝日の時間指定ができません。
	ヤマト運輸	午前午後1（12：00～14：00）午後2（14：00～16：00）午後3（16：00～18：00）夜間1（18：00～20：00）夜間2（20：00～21：00）

福山通運	http://www2.fukutsu.co.jp/inq/INQJJ120.html	お近くの支店・営業所
郵便局（ゆうパック）	http://www.post.yusei.go.jp/tuiseki/tutumi.htm	お近くの郵便局または郵便サービス案内センター0120-232886
ヤマト運輸	http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init